Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, η επικοινωνία με τον χειριστή του Καναντέρ CL 215 χάθηκε πάνω από το ρέμα στην περιοχή Πλατανιστός. Το πλήρωμα αποτελείται από δύο άτομα. Ωστόσο δεν είχε καθίσματα που εκτοξεύονται σε περίπτωση κινδύνου.
Το αεροπλάνο φαίνεται να επιχειρεί βύθιση προκειμένου να ρίξει το νερό. Στην προσπάθεια ανύψωσης ο δεξιός πλωτήρας βρίσκει σε δέντρο με αποτέλεσμα να αποκολληθεί από το δεξί φτερό. Όπως ήταν φυσικό προκλήθηκε απώλεια στήριξης και καρφώθηκε στο ρέμα.